Notre entreprise est membre du groupement des pisciniers "Fédération Belge des Professionnels de la Piscine et du Bien-Être" et de la fédération des entreprises générales de Construction de piscines, constitué au sein de la confédération de la construction.

En cas de conflit les parties à la présente convention s’engagent à faire appel, préalablement à toute action en justice, à un médiateur agrée afin de tenter de régler à l’amiable leur différend.

Le Groupement peut ainsi proposer aux parties à la présente convention de faire appel à titre gratuit au médiateur agrée du groupement.

Les plaintes peuvent être introduites dans ce cas par mail ou via le formulaire on-line sur le site du groupement. Les plaintes sont confirmées au plaignant dans un délai de 14 jours, traitées gratuitement et avec la plus grande diligence par un médiateur agrée.