Afin de garantir les meilleurs délais et le respect des dates de livraison nous avons mis en place une procédure:

◆  DEVIS

Un collaborateur va voir le client. Lui présente nos produits, nos contrôles qualités, la traçabilité de nos produits, la structure de notre société ainsi que notre organisation en saison. Nous communiquons les personnes de contacts pendant la saison.

◆  COMMANDE

Le client nous passe sa commande

◆  CONFIRMATION DE COMMANDE

Nous enregistrons dans notre système informatique la commande. Nous éditons une confirmation de commande que nous envoyons à notre client.

◆  PLANNING DE LIVRAISON - LOGISTIQUE

Nous mettons en place, avec nos prestataires logistique, un planning d’expédition que nous synchronisons avec la demande du client et la date de coupe des arbres.

◆  FACTURE

Avec les confirmations de réception de notre transporteur et de notre client, nous créons la facture.

◆  BILAN après SAISON

Un collaborateur se déplace pour faire le point sur la saison passée et pour préparer la suivante.