Déclaration de traitement des données personnelles :
Dans le cadre de la réglementation européenne sur la Protection des données (RGPD) nous sommes tenus de demander le consentement de notre clientèle particulière pour collecter des données personnelles.
Quelles données sont collectées :
Les Noms, adresses, numéros de portables et téléphones fixes, ainsi que les adresses mails de nos clients.
De quelle manière collectons-nous ces données :
Lors de la rédaction du bon de commande écrit ou par transmission des informations reprises ci-dessus, collectées par le biais d’un mail où vous nous confirmez votre commande ou la transmission de données vous concernant.
Dans quel but collectons-nous ces données :
Pour assurer notre mission commerciale dans le cadre d’un achat effectué auprès de nos enseignes, et plus précisément dans le but de vous informer du suivi de votre commande, d’en effectuer la livraison, et de nous permettre d’assumer nos tâches de service après-vente tout au long de la durée de vie présumée du produit.
Nous utilisons également l’adresse mail de nos clients pour l’envoi d’informations ponctuelles sur nos promotions et nos produits, et nous nous engageons à ne communiquer vers celle-ci que 12 fois par an, au maximum. Si malgré cette communication raisonnable vous préférez vous désinscrire de notre base d'adresses, vous pouvez le faire via un lien apparaissant clairement sur nos mails promotionnels ou d'nformation.
A qui transmettons-nous ces données :
Nous ne transmettons ces données à personne d’autre qu’à notre personnel en charge de la gestion, de la livraison de votre commande, ou de la réalisation d’un service après-vente.
Excepté aux instances publiques vers lesquelles nous aurions l’obligation légale de les transmettre.
Quel droit pouvez-vous exercer sur ces données :
Vous avez le droit de faire la demande auprès de nos services que soient portées à votre connaissance les données personnelles que nous avons collectées vous concernant.
D’y apporter toute modification que vous jugerez nécessaire.
D’en demander la suppression dans nos archives, excepté toutefois en ce qui concerne la part de données dont nous avons l’obligation légale de conservation dans le cadre de notre activité.
Comment exercer ce droit :
Par demande écrite adressée à S.P.R.L. PHERIBENTZ, 2 Rue du Château 6900 MARCHE-EN-FAMENNE ou par mail à info@meublesbentz.be
Où vous données sont-elles stockées.
Sur le bon de commande papier signé lors de votre achat, ainsi que dans notre système informatique de gestion de nos commandes (base de donnée à l’usage exclusif de notre entreprise).
Par quel biais donnez-vous votre consentement :
Vous consentez au stockage de vos données personnelles par nos soins et selon nos règles évoquées ci-dessus (en accord avec le RGPD), par la signature sur le bon de commande qui implique l’acceptation des conditions générales de vente et de la présente déclaration. Ou par un « pour accord » lors d’une commande transmise par mail.
Pour les clients dont les données sont archivées avant la date de la présente, par adhésion à notre lettre d’information ayant pour objet « Informations RGPD » (soit dans le cas où vous ne vous désinscrivez pas).
Quels sont les publications de la présente déclaration :
La déclaration est présente sur notre site Internet www.meublesbentz.be Rubrique News datée à la mise en application du RGPD, soit le 25/05/18.
Elle est affichée clairement dans nos points de vente, à proximité de nos comptoirs d’accueil.
Elle peut être obtenue sur simple demande auprès de nos services commerciaux et administratifs et de manière générale par mail adressé à info@meublesbentz.be
Toute autre information concernant la présente déclaration est disponible par courrier adressé à S.P.R.L. PHERIBENTZ, 2 Rue du Château 6900 MARCHE-EN-FAMENNE ou par mail à info@meublesbentz.be
Fait à Aubange, le 24/05/2018.
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